Większość przedmiotów musi zostać odebrana na miejscu.
Jednak jest taka możliwość, jeżeli sprzedawca zgodzi się na dostarczenie przedmiotu na uzgodniony adres za pośrednictwem przewoźnika, na koszt nabywcy.
Skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawca, wpisując pytanie w pole " Pytania i odpowiedzi " zanim rozpoczniesz licytację.
W okresie wakacji szkolnych osoba odpowiedzialna za wydanie produktu może być nieobecna lub jej dostępność może być bardzo ograniczona tak jak i twoja!
Jeśli wygrasz aukcję, zapraszamy do kontaktu ze sprzedawcą drogą mailową, aby ustalić odpowiedni dla Ciebie termin odbioru, nawet jeśli jest on późniejszy niż 15 dni.
Aby ułatwić Ci odbiór produktu, zapoznaj się z informacją dotyczącą odbioru produktu podaną na karcie produktu.
Nasz dział obsługi klienta pozostaje dostępny pod adresem sav@agorastore.fr, aby udzielić Ci pomocy.
Pamiętaj aby zabrać ze sobą dokumenty udowadniające twoja tożsamość np.: paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy (z wyjątkiem innych informacji w mailu potwierdzającym licytacje).
W razie płatności czekiem mogą być wymagane inne dokumenty. W tym przypadku skonsultuj maila potwierdzającego, który został wysłany na twoja pocztę elektroniczną.
Wszystkie potrzebne dokumenty znajdziesz w mailu potwierdzającym wygrana licytacje.
Jeżeli zauważysz ze produkt nie zgadza się z informacjami podanymi na karcie technicznej produktu, zaleca się nie odbierać produktu oraz poinformować nas jak najszybciej.
Jeżeli produkt nie odpowiada opisowi, skontaktuj się z nami pod adresem sav@agorastore.fr
